Política de Entregas
Política de Entregas
O tempo estimado de entrega dos nossos produtos “Existente” é de 24 a 48 horas úteis.
As expedições são somente realizadas durante os dias úteis não sendo contabilizados os restantes dias para prazos de entrega.
Todos os prazos de entrega são meramente indicativos, podendo sofrer
alterações, devido a erros de armazém, atrasos pelas transportadoras
e/ou outros imprevistos.
Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às estimativas apresentadas, não confere o direito a indemnização.
As encomendas realizadas de produtos com estado de disponibilidade "Por
Consulta" estão sujeitas a prazos de entrega alargados e depois de
confirmadas / pagas não podem ser canceladas. Estes artigos são
normalmente requeridos especialmente para satisfazer a encomenda que os
solicita.
Aquando da receção da mercadoria o cliente deve proceder à verificação
do bom estado da embalagem. Caso detete qualquer defeito em consequência
do transporte deve recusar a entrega.
Todos os artigos recebidos deveram ser verificados no prazo máximo de um
dia útil e caso se verifique algum dano este deverá ser comunicado à Botão Virtual de imediato, para que se proceda à reclamação com a empresa
transportadora e desta forma poder acionar o seguro de transporte.
Nestas situações deverá recolher toda a informação solicitada pelos
nossos colaboradores nomeadamente fotografias dos danos e da etiqueta de
transporte, não deve descartar qualquer embalagem, invólucro ou
material que acompanhe a encomenda.